Kami siap membantu. Temukan jawaban di bawah atau hubungi kami langsung.
Ada pertanyaan, masukan, atau masalah dengan aplikasi? Kirim email dan kami akan membalas dalam 24 jam.
Tulis kepada kamiSetiap restorasi menggunakan 1–3 koin tergantung mode. Anda mendapatkan 10 koin gratis saat pertama kali menginstal — tanpa akun.
Jika koin yang dibeli tidak muncul, restart aplikasi. Jika masalah berlanjut, email kami di support@fotki.app dengan detail perangkat.
Pembelian diproses melalui Apple App Store. Untuk permintaan pengembalian dana, kunjungi reportaproblem.apple.com atau hubungi Apple Support langsung.
Untuk hasil terbaik, gunakan foto yang cukup cahaya tanpa silau. Mode Pulihkan Penuh memberikan kualitas tertinggi namun menggunakan 3 koin.
Foto yang dipulihkan disimpan langsung di perangkat Anda. Kami tidak menyimpan foto pribadi Anda di server kami. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.