Мы здесь, чтобы помочь. Найдите ответы ниже или напишите нам напрямую.
Есть вопрос, отзыв или проблема с приложением? Напишите нам — мы ответим в течение 24 часов.
Написать намКаждое восстановление использует 1–3 монеты в зависимости от режима. При первой установке вы получаете 10 бесплатных монет — без регистрации.
Если купленные монеты не появились, перезапустите приложение. Баланс синхронизируется автоматически. Если проблема остаётся — напишите нам на support@fotki.app с описанием устройства.
Покупки обрабатываются через Apple App Store. Для запроса возврата посетите reportaproblem.apple.com или обратитесь в службу поддержки Apple.
Для лучшего результата используйте хорошо освещённые фото без бликов. Держите устройство ровно и убедитесь, что фото занимает большую часть кадра. Режим Полное восстановление даёт наилучшее качество, но использует 3 монеты.
Восстановленные фото сохраняются прямо на ваше устройство. Мы не храним ваши личные фотографии на серверах. Подробнее в нашей Политике конфиденциальности.