Hỗ trợ

Chúng tôi ở đây để giúp bạn. Tìm câu trả lời bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp.

Liên hệ chúng tôi

Có câu hỏi, phản hồi hoặc sự cố với ứng dụng? Gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi trong 24 giờ.

Xu & Mua hàng

Mỗi lần phục hồi sử dụng 1–3 xu tùy chế độ. Bạn nhận được 10 xu miễn phí khi cài đặt lần đầu — không cần tài khoản.

Nếu xu đã mua không xuất hiện, hãy khởi động lại ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, email chúng tôi tại support@fotki.app với thông tin thiết bị.

Hoàn tiền

Mua hàng được xử lý qua Apple App Store. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng truy cập reportaproblem.apple.com hoặc liên hệ trực tiếp với Apple Support.

Chất lượng ảnh

Để có kết quả tốt nhất, hãy dùng ảnh có ánh sáng tốt, không bị chói. Chế độ Phục Hồi Toàn Diện cho chất lượng cao nhất nhưng dùng 3 xu.

Quyền riêng tư

Ảnh đã phục hồi được lưu trực tiếp trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ ảnh cá nhân của bạn trên máy chủ. Xem Chính sách Bảo mật để biết thêm.

Tải trên App Store