ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად. იპოვეთ პასუხები ქვემოთ ან დაგვიკავშირდით პირდაპირ.
გაქვთ კითხვა, გამოხმაურება ან პრობლემა აპლიკაციასთან? მოგვწერეთ — 24 საათში გიპასუხებთ.
მოგვწერეთყოველი აღდგენა იყენებს 1–3 მონეტას რეჟიმის მიხედვით. პირველი ინსტალაციისას იღებთ 10 უფასო მონეტას — ანგარიში საჭირო არ არის.
თუ შეძენილი მონეტები არ გამოჩნდა, გადატვირთეთ აპლიკაცია. ბალანსი ავტომატურად სინქრონდება. პრობლემის შემთხვევაში მოგვწერეთ support@fotki.app-ზე.
შეძენები მუშავდება Apple App Store-ის მეშვეობით. თანხის დასაბრუნებლად ეწვიეთ reportaproblem.apple.com ან მიმართეთ Apple-ის მხარდაჭერას.
საუკეთესო შედეგისთვის გამოიყენეთ კარგად განათებული ფოტოები ბლიკების გარეშე. სრული აღდგენა უმაღლეს ხარისხს იძლევა, მაგრამ 3 მონეტას ხარჯავს.
აღდგენილი ფოტოები პირდაპირ თქვენს მოწყობილობაზე ინახება. ჩვენ თქვენს პირად ფოტოებს სერვერებზე არ ვინახავთ. იხ. ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.